Lemondási feltételek

1. Lemondás a munka megkezdése előtt

Ha a megrendelést a tényleges munkavégzés (felmérésen túli teljesítés, eszközbeszerzés) megkezdése előtt mondod le, az díjmentes, és a már megfizetett előleg visszajár — kivéve a kifejezetten a te megrendelésedre, egyedileg beszerzett vagy rendelt eszközök költségét, amennyiben azok másra nem használhatók fel.

2. Lemondás a munka megkezdése után

Ha a lemondás a teljesítés megkezdése után történik, a Szolgáltató jogosult a lemondásig ténylegesen elvégzett munka arányos díjára, valamint a már beszerzett eszközök és felmerült költségek megtérítésére. Az elszámolásról tételes kimutatást adunk.

3. Fogyasztói elállási jog (magánszemély)

Ha fogyasztóként (magánszemélyként) kötsz szerződést távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a szerződéstől a megkötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz.

Fontos kivétel: ha kifejezetten kéred, hogy a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidő letelte előtt megkezdődjön (pl. sürgős kamera-telepítés), és a szolgáltatást teljes egészében teljesítjük, az elállási jogod megszűnik; ha részben teljesítettük, a már arányosan elvégzett munka díja elálláskor is megillet minket.

4. Hogyan mondhatod le

A lemondást vagy elállást írásban, e-mailben jelezd a [email protected] címen. Kérjük, tüntesd fel a megrendelő nevét és a megrendelés azonosítására alkalmas adatokat (pl. árajánlatszám). A lemondás beérkezését visszaigazoljuk.

5. Visszatérítés

Jogszerű elállás esetén a visszajáró összeget legkésőbb az elállás beérkezésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon térítjük vissza, az e feltételekben jelzett levonások figyelembevételével.

6. Adatkezelés a lemondás után

A megrendeléshez kapcsolódó adatok kezelését és megőrzési idejét (beleértve a számviteli megőrzési kötelezettséget) az Adatkezelési tájékoztató szabályozza.